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Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet.

Die anschließende Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt durchschnittlich 7 bis 14 Werktage (Mo–Fr).

In Ausnahmefällen, beispielsweise an Feiertagen oder aufgrund unvorhergesehener logistischer Verzögerungen, kann sich die Lieferzeit verlängern.

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Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link.

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Beschädigte, unvollständige oder falsch gelieferte Artikel

Sollte Ihre Bestellung beschädigt, unvollständig oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah unter shop@xp-essentials.de.

Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer sowie aussagekräftige Fotos des Artikels und gegebenenfalls der Verpackung, damit wir den Fall schnell prüfen können.

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